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TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
Bonjour,
A la suite du passage d'un technicien orange, enfin un technicien d'un sous traitant de sous traitant orange, qui a installé la fibre dans mon appartement, je ne reçois plus la télévision par la TNT.
10 minutes avant son arrivée, je recevais les chaines TNT tout à fait normalement par l'antenne collective de l'immeuble. 10 minutes après son départ, alors que je rallume ma télévision plus rien. Apparemment plus aucun signal ne passe par la prise d'antenne.
Je précise que l'installation fibre fonctionne et que je reçois la télé orange via leur décodeur. Par contre plus moyen de brancher un second téléviseur par le cable d'antenne.
Contacté par téléphone le service client orange ne veut rien savoir, à peine si on ne me traite pas de demeuré qui ne sait pas lancer une recherche de chaines et utiliser ma télévision ! On me répond, sans rien connaître de l'installation, qu'il est "impossible que le "technicien", dont on ne sait même pas pour quelle société il travaille, ait débranché mon cable d'antenne...
Merci pour vos témoignages et éventuelle solution...
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Re: TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
Bonjour. Il me semble qu'il faut effectivement relancer la recherche de chaîne sur votre tv. Vous devez pouvoir faire ceci depuis la télécommande de votre tv.
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Re: TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
bonjour @jo83200
en attendant fais une réclamation
cdt
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Re: TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
Bonjour,
je l'ai déjà fait sans résultat, il n'y a plus de signal...
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Re: TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
Bonjour melet39
Merci , c'est ce que je vais faire
Cdlt
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Re: TV TNT HORS SERVICE SUITE A L INSTALLATION DE LA FIBRE ORANGE
bonjour @jo83200
de rien,tiens nous au courant
bon weekend