La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J'avais pris un rdv en agence orange pour mon installation fibre, elle devait être faite le 19/09/2020 mais le technicien n'est jamais venu alors qu'il m'avait appelé le matin même pour me dire qu'il serait présent entre 13h et 15h. J'ai donc posé un jour de congés pour l'accueillir mais il n'est pas venu. J'ai ensuite contacté le support chat live qui m'a appris que le technicien à clôturé le dossier en mettant dans son rapport que je n'étais pas présent ! Alors que j'avais placé mon jour de congés, j'ai essayé de l'appeler plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse de sa part ! C'est inadmissible !

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@JusBvt 

insiste au 3900

cdt

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Je vais réessayer de les contacter, merci

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re @JusBvt 

tiens nous au courant

bon après midi

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Bonjour @JusBvt, 

Je suis navré d'apprendre que le technicien n'a pas honoré le rendez-vous prévu.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon