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[#1]

Bonjour

Oui c'est le jour j.

Je vous donne des nouvelles de la suite

Cdlt 

[#2]

Re

Bientôt 2 h de retard, ça sent le roussi.

On va nous bloquer tous nos samedi?

Cdlt

[#3]

Bonjour @Sevsa72 

merci de ton suivi,il peut encore venir

cdt

[#4]

Bonjour @Sevsa72 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous confirme que le rdv est prévu pour aujourd'hui entre 15h et 18h.

Je vous remercie pour votre patience.
Rizo

[#5]

Bonjour

C'est une blague.

Je viens de joindre Sogetrel, qui me disent que l'intervention n'aura pas lieu aujourd'hui

Je n'aurai pas appelé je ne l'aurait pas su et attendrais encore pour rien.

[#6]

re @Sevsa72 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

[#7]

Je suis navrée pour cette réponse.

Pour quelles raisons ne viennent-ils pas?

Nous n'aurons leur compte rendu que lundi.

Rizo

[#8]

Je viens de contacter le 3900.

Il s'agirait d'un problème avec le technicien, il voulais peut être rentrer plus tôt chez lui, normal un samedi.

Je suis bien heureuse de ne pas avoir renvoyé le contrat, vu comment cela ce présente, je vais plutôt rendre le matériel en boutique Orange. Je ne suis que locataire, après tout.

Cordialement

[#9]

Si je comprends bien, vous souhaitez annuler le contrat?
Je dois vous faire appeler par le service rétractation Fibre.
La boutique ne gère pas les résiliations.

J'attends votre retour pour valider un rdv téléphonique.

Rizo

[#10]

Bonjour,

panne totale de ma Box fibre depuis le 7 juin, trois prise de rendez-vous avec un technicien mais jamais personne ne se présente et je ne suis pas avertie donc bloqué pour rien à la maison, toujours pas de nouveau rdv pris et personne ne me renseigne, je travaille en home office, c’est inacceptable !