La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Contrat avec Orange le 16 mars. A ce jour, toujours pas de fibre installée à mon domicile. C'est toujours aussi long ou orange ne veut plus de nouveau client 😉

C'est au client d insister auprès d Orange et de les relancer continuellement pour que l abonnement commence, et donc pour payer orange tous les mois. C'est le monde à l envers....

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Bonjour @Fab766,

Un sms vous a été envoyé le 12 mai pour vous confirmer une intervention le 13 mai entre 10:00 et 13:00.

Vous avez un lien qui vous permet de décaler si besoin l'intervention en fonction de vos disponibilités.

Nous restons disponible pour toute autre demande.

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abikédia_

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Bonjour @Fab766 

tiens nous au courant après l'intervention

Bon après midi

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Après 3 appels téléphoniques de la part début de la semaine qui m ont annoncé....la venue d un technicien le 12 mai....

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Bonjour @Fab766 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonsoir @Fab766, 

N'hésitez pas à nous tenir informé suite à l'intervention de notre technicien demain 13 mai 2022. 

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle soirée. 

Ludivine  🌺

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Merci. Je ne manquerai pas de vous tenir informée.

Bonne soirée à vous aussi

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Bonsoir.

Le technicien est passé aujourd'hui. Très honnêtement, très professionnel et il a pris le temps nécessaire pour l installation de la fibre. Beaucoup plus compétent et sérieux que les 2 autres techniciens venus mi avril.

La fibre fonctionne. Faut être patient, mais j'ai eu la chance d avoir à faire à ce technicien.

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Bonjour @Fab766 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

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Bonjour @Fab766, 

Je vous remercie pour ce retour positif, je suis ravie que tout fonctionne bien.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Sylvie