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Tentative d'escroquerie juste après raccordement fibre. Y aurait-il des "taupes" chez Orange ?

gibus88
contributeur occasionnel
417  

Tentative d'escroquerie juste après raccordement fibre. Y aurait-il des "taupes" chez Orange ?

Bonjour,

Ce message est ici car il est impossible de joindre Orange par mail.

Après avoir assisté ce jour des voisins et amis âgés (83 et 85 ans) pour l'installation de leur équipement fibre, nous étions encore chez eux alors que leur ligne fixe à sonné. Il s'agissait d'une personne se présentant sous le nom d'Orange qui demandait la modification du compte de prélèvement bancaire suite à la modification du raccordement. Une somme de l'ordre de 140 euros serait à payer pour le solde du raccordement. J'ai pris le téléphone afin d'essayer d'obtenir plus de renseignements sans y parvenir. Je n'ai donc aucun information à fournir concernant l'identité de l'appelant mais il est étrange que cette action se soit produite moins d'une heure après la mise en service de la ligne fibre. A part deux ou trois appels d'essai de notre part ce fût le premier appel sur cette ligne nouvellement raccordée.

La ligne en question est liée au numéro 03 XX XX XX XX, numéro qui a temporairement été modifié en 09 XX XX XX XX. Cette ligne a été mise en service ce jour vers 15 h et seul un employé d'orange pouvait connaître ce numéro temporaire.

Espérant une intervention d'Orange

Bien cordialement

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
396  

Re: Tentative d'escroquerie juste après raccordement fibre. Y aurait-il des "taupes" chez

bonjour @gibus88 

cette tentatice d'arnaque aux faux technicien a déja été relevé et ne vient pas d'orange

un peu de lecture

https://www.monpetitforfait.com/telephonie-mobile/214699-clients-orange-arnaque-numero-surtaxe

mais egalement

https://www.midilibre.fr/2021/05/05/lufc-que-choisir-alerte-sur-une-arnaque-telephonique-qui-peut-vo...

et pour finir

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/%EF%B8%8F-Une-arnaque-tr%C3%A8s-%C3%A9la...

eventuellement si @Raphael_M  voire @Nicolas_M pouvait voir ce fil mais tu n'as pas 140€ a payer rassure toi

le numùero 03xxxxxx sert de ligne support lors du passage sur la fibre avant de basculer en 09 donc normal

il restera désormais en 09

cdt

keep calm and stay connected


gigi2253
contributeur occasionnel
361  

Re: Tentative d'escroquerie juste après raccordement fibre. Y aurait-il des "taupes" chez

Je suis bien informé sur le sujet. Mais je confirme que vu ses propos, il ne fait aucun doute que l'appelant savait que le passage à la fibre venait de ce faire.

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