Bravo Orange.
Après avoir souscrit à la fibre, j'ai eu une prise de RDV pour son installation dans mon appartement (12/6/2020) puis des sms, des courriels, des téléphones pour bien me préciser le créneau horaire du RDV, me préciser que je devais porter un masque, préparer le terrain (mon appartement) etc.
Le jour de l'installation j'ai eu un tél. 30 mn après l'heure d'arrivée pour me dire qu'ils partaient juste d'Annecy et seraient chez moi dans environ une heure.
A l' arrivée du "technicien" pas de masque et tout ça pour me dire qu'il fallait qu'Orange dépose une demande à la mairie pour ouvrir une trappe dans la rue et qu'après on me tiendrait au courant de la suite.
Je suis ravi d'avoir bloqué ma matinée, déplacé des meubles et tout préparé pour faciliter l'intervention pour rien.
Depuis pas de nouvelles mais par contre j'ai reçu la facture du nouveau contrat, comme ça je paye l'ancien et le nouveau qui n'est pas opérationnel.
BRAVO et MERCI ORANGE.
