La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour 

Quand je fais le test d'éligibilité. Le robot me dit que je ne suis pas éligible. Quand je rentre l'adresse. Il me répond qu'il faut que je teste par le numéro

Quand je cherche sur la carte orange mon éligibilité à la fibre en rentrant mon adresse je suis éligible. Mais je ne peux pas m'abonner. 

La fibre est installée sur mon poteau depuis le 12 février. Il y a peut-être un délai pour la concurrence ?

Si vous avez un tuyau .merci 

[#2]

bonjour @arrigoudi 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

[#3]

Oui j'ai déclaré mon intérêt. 

Merci de votre réponse 

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re @arrigoudi 

quelle réponse as tu eu ?

cdt

[#5]

C'est un questionnaire où j'ai noté mon nom et numéro de portable.Un sms doit être envoyé lors de l'éligibilité. Mais je trouve que 2 mois et demi c'est long.Et de plus je ne veux pas appeler le 3900 c'est le confinement et....pas urgent.

[#6 · Accepted solution]

bonjour @arrigoudi 

merci de ton retour,donc ta demande est bien prise en compte,alors patience inutile de contacter le 3900 tu n'en sauras pas plus

bonne journée

[#7]

Merci de ta réponse. Je vais patienter .D'autant plus qu'aujourd'hui en faisant un nouveau test sur la carte,d'éligible je suis passé à :la fibre est dans votre quartier....Je recule alors que tout est installé sur mon poteau depuis le 12 février. Bon tout cela n'est pas au point.

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re @arrigoudi 

ne pas trop faire attention aux cartes qui sont souvent mises à jour n'importe comment

bonne journée

[#9]

Suite et fin

Gers numérique vient de m'envoyer un courrier en me disant de contacter orange au 3900 puisque j'étais éligible à la fibre. Merci pour toutes vos réponses. 

[#10 · Accepted solution]

bonjour @arrigoudi 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée