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Bonjour
Depuis début septembre 2021 seule la mention « Le déploiement a démarré dans votre quartier » est mentionné sur mon espace client..... Depuis plus rien , et il reste encore 2 étapes (La Fibre est à proximité du logement et La Fibre est disponible pour votre logement). J’ai bien sûr rempli le formulaire réglementaire pour manifester mon intérêt pour la fibre. En consultant le forum je suis inquiet car certain clients sont dans mon cas depuis plus de 2 ans. Pouvez-vous donc faire quelque chose pour accélérer le processus ou dois-je encore m’armer de patience ?
Bien cordialement,
Alimax31
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir @Alimax974
malheureusement patience
Bonne soirée également
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Re: Toujours pas la fibre......
Bonjour @Alimax974
malheureusement comme les raccordements se font par lots,patience
cdt
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Re: Toujours pas la fibre......
Bonsoir Melet
Certes, mais dans ma rue je suis le seul qui ne soit pas fibré......Donc si je dois attendre un lot (il sera unique:juste moi)! De plus la dernière fois que je me suis rendu en agence, le commercial me disait que je serais raccordé à la fibre le 8 février!!!Très précis..Je commence franchement à désespérer.
Merci pour ta réponse et bonne soirée,
Alimax31
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Re: Toujours pas la fibre......
re @Alimax974
voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
Bonne soirée également
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Re: Toujours pas la fibre......
Merci Melet
Pas rassurant ce document....
Merci et bonne soirée.
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Re: Toujours pas la fibre......
Bonjour @Alimax974,
Je comprends votre impatience. Je viens de consulter votre adresse, le déploiement de la fibre est en effet toujours en cours.
Votre formulaire de prise d'intérêt a bien été enregistré le 12/02/2022.
La Fibre se déploie par étape et progressivement. A notre niveau, nous n'avons pas la possibilité de vous communiquer une date de raccordement précise.
Je reste à votre disposition et vous remercie de votre patience.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Toujours pas la fibre......
Bonjour @Alimax974
malheureusement tu as confirmation
Bonne journée
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Re: Toujours pas la fibre......
Merci et bonne soirée,
Je renverrai un mail dans 3 mois..........
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Re: Toujours pas la fibre......
Pas rassurant votre réponse....
Merci et bonne soirée,
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Bonsoir @Alimax974
malheureusement patience
Bonne soirée également