La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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BJr.  Je reçois internet via une flybox (réseau 3g). La fibre  à été installée dans tout le quartier. Tout les voisins de ma rue  ont la fibre (auparavant ils recevaient internet par l adls). Personne chez orange est capable de trouver une solution pour m indiquer comment je dois m y prendre pour obtenir la fibre.  Depuis 5 mois et malgré mes appels répétés,  orange me vend du rêve en m indiquant qu il faut attendre. Dois je souscrire une ligne à dsl pour enfin caresser l espoir d avoir la fibre......????existe il un service compétent chez orange pour répondre à ma question simple. Comment faire pour qu jn technicien passe pour brancger mon logelent a la fibre. Merci d avance 

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bonjour @Buhl 

lorsque tu as déclaré ton intérêt,quelle réponse as tu eu ?

cdt

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BJr,  je n ai jamais eu de réponse pourtant j ai été contacte pour souscrire à la fibre mais  au dernier moment on me dit que finalemet je suis le seul à ne pas être éligible dans la rue. On m affirme que cela n est pas normal. On me dit qu  technicien devrait passer mais cela dure depuis plusieurs mois. A chaque fois on me  à la de de service en service sans aucun résultat omis que tous mes interlocuteurs chez orange m affirme que cela n est pas normal. 

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bonjour @Buhl 

continue à insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Il faut croire que orange n est pas intéressé par les nouveaux clients mais avec 5 contrats  chez eux (téléphones et internet par un autre logement) j'envisage sérieusement de tous les enlever. Depuis le mois d'octobre 2019 ont me balade et aucun web conseiller de compétent. C'est juste honteux....... surtout qu'à chaque appel, on me dit'' je vous comprend, orange prend votre problème en compte''...............ils ont même le culot de me donner un numéro de litige et lors des autres appels, ils ne trouvent plus trace..... à croire qu'il y a  que des stagiaire chez orange........ et je ne vous parle même pas des réponses lorsqu'on souhaite avoir un responsable.

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bonjour @Buhl 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va toujours espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée