La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je suis sur la commune du mayet D’ecole, tous mes voisins dans ma rue sont éligibles à la fibre même la maison qui est sur le terrain derrière ma maison, sauf moi. Quand je regarde sur https://cartefibre.arcep.fr/ ma maison n’est pas référencé pourtant j’ai déjà une ligne vdsl 2 chez orange. Que dois-je faire ? Merci 

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Bonjour @Krvinghizzo 

Que donne le test ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/876f6ff2-4cd0-4679-a24e-9d50d700b809?MCO=OFR#testez-...

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alors sa m’indique a mon adresse que le vds2 est disponible c’est tout alors que je suis au numéro 9 et que le 6,7,8,10,11,12 sont à la fibre 

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bonjour @Krvinghizzo 

Fait une demande de referencement a ton operateur d'infrastructure fibre 

ici https://www.auvergne-numerique.fr/demande-de-raccordement/  

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Bonjour jojo3007

du coup faut que j’aille dans demande de raccordement à la fibre , et je leurs demande pourquoi toute ma rue l’es et pas moi ? Ou je dois demander un referencement merci 

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re @Krvinghizzo 

demande un referencement avec plan du cadastre entoure ta maison est indique le n° de la rue...etc

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Du coup j’ai effectuer une demande de raccordement fibre sur leurs site avec mon adresse mon numéro de rue j’ai envoyer un plan cadastral, j’ai aussi expliqué que tous mes voisins étaient référencé et pas moi mais j’aimerais juste savoir pourquoi il m’on oublié que moi quand même c’est bizarre. 

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C’est bizarre de ne pas être référencé ou même éligible alors que sa fait 2 ans que je suis avec orange en vdsl dans mon logement. Ne serait-ce pas à Orange de demander le referencement de mon logement ? Merci 

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Je suis à l’emplacement croix rouge

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J’ai eu l’opérateur d’infrastructure qui m’a répondu : 

Après recherche, vous n’avez pas d’identifiant fibre (IMB) sur votre maison, selon les directives de l’ARCEP, il appartient aux opérateurs de faire ce type de démarche.

En effet, c’est désormais auprès de votre opérateur, propriétaire de la ligne de faire la demande de création de votre référence technique RIP auprès de l’opérateur infrastructure (ATHD).

un webconseiller serait le bienvenu