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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Toute ma rue est fibre sauf moi ;-(

Pedro_C
Webconseiller
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447  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour @Neyell,

Je reviens vers vous car la demande que j'avais faite viens d'être clôturée. Celle-ci a débouchée sur le référencement de votre logement. 
Je vois même que vous avez déjà pu souscrire à la Fibre, j'en suis ravi !  

Je reste à votre disposition en cas de besoin.


Passez une excellente journée.

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mimi1725
contributeur occasionnel
393  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour,

 

Je rencontre exactement le même problème, mes voisins sont raccordés à la fibre mais pas moi Il y a peut-être aussi un problème de référencement? Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

 

Merci beaucoup.

melet39
Orange Star
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383  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour @Mimi1725 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi1725
contributeur occasionnel
368  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour, ça me dit qu'il y a l'ADSL! Je l'avais cherché un peu plus tôt et ça disait qu'il n'y avait aucun information concernant la fibre à mon adresse...

melet39
Orange Star
Orange Star
358  

Re: Re : Éligibilité

re @Mimi1725 

 

vérifie si ton adresse est référencée

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi1725
contributeur occasionnel
333  

Re: Re : Éligibilité

Alors, mon adresse n'apparaît pas, ni celle d'un autre voisin (nos maisons sont un peu reculées, en 2e ligne, mais visibles tout de même !!). Le voisin qui est direct sur la rue, devant nous, apparaît mais sans numéro de rue 😒 après le nom de la rue il est écrit "bâtiment M2" (c'est une maison individuelle...), et il est raccordé à la Fibre mais on ne le trouve pas comme tel sur le site Orange, par contre sur le site de Free il apparaît (sans le numéro de rue du coup... Donc j'ose pas imaginer les problèmes pour souscrire la fibre avec ça !!)...

melet39
Orange Star
Orange Star
310  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour @Mimi1725 

 

retourne sur le lien et clic sur le point sur le domicile de ton voisin éligible  et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi1725
contributeur occasionnel
296  

Re: Re : Éligibilité

Bonjour, ça semble être un truc public, Charente-Maritime Très haut débit. Je vais aller voir s'il y a un site internet ! Merci beaucoup 😅

Mimi1725
contributeur occasionnel
294  

Re: Re : Éligibilité

C'est peut-être parce qu'on a pas encore fait la déclaration d'achèvement de travaux, la mairie du coup n'a pas fourni notre adresse?? Pff....

melet39
Orange Star
Orange Star
275  

Re: Re : Éligibilité

re @Mimi1725 

 

pour le référencement prends contact

https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/

 

cdt

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