Bonjour,
Nous n'avons toujours pas d'explications techniques claire et précises sur le fait que nous ne sommes pas éligibles à la fibre. Cela fait 1 an que toutes les habitions de notre quartier sont éligibles sauf 4 maisons dont la notre. C'est une aberration. Est-ce un problème dans la construction de la maison ? (Accès trappe ou fourreau), est-ce un problème de place dans l'armoire fibre du quartier ? ... aucune idée puisque la raison n'est jamais motivée. Orange sait-il précisément pour quelle raison les sous-traitants tirant les fibres dans la ville ont estimé que notre maison n'était pas raccordable ?
Bref, il est dommage que l'on soit laissé dans le flou, sans aucune explication valable, alors même que nous sommes des clients Orange. Si une personne d'Orange sait où trouver l'information précise à ce délai de raccordement, qu'il me contacte, car si c'est un problème au niveau de la construction de notre maison, cela peut durer longtemps si l'on ne nous dit pas ce que nous devons faire...
