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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Tranchée pour raccordement fibre

vincentprovence
contributeur
564  

Re: Re : raccordement fibre

Bonjour,

J'ai le même problème dans un contexte légèrement différent : la fibre est installée depuis bientôt 3 ans chez tous mes voisins de chaque coté de du boulevard... sauf chez moi. Est-ce parce que la ligne est aérienne ? N'est ce pas possible de tirer la fibre en aérien ? Je n'y crois pas beaucoup.

Merci de votre aide.

Vincent

melet39
Orange Star
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549  

Re: Re : raccordement fibre

Bonjour @Arkinext 

 

en attente d'un retour d'un webconseiller suite à ton message,insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
Orange Star
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548  

Re: Re : raccordement fibre

Bonjour @vincentprovence 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vincentprovence
contributeur
538  

Re: Re : raccordement fibre

Bonjour

La réponse obtenue est "Le déploiement a démarré dans votre quartier".

En réalité il est terminé depuis plus de 2 ans ...

Merci

melet39
Orange Star
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536  

Re: Re : raccordement fibre

re @vincentprovence 

 

ton domicile est bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vincentprovence
contributeur
489  

Re: Re : raccordement fibre

Affirmatif.

Par ailleurs je suis connecté à l'adsl depuis de nombreuses années

melet39
Orange Star
Orange Star
484  

Re: Re : raccordement fibre

re @vincentprovence 

 

dans ce cas c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra te donner de délai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vincentprovence
contributeur
464  

Re: Re : raccordement fibre

Ah oui, pas cool.

Mais vu que tous mes voisins sont raccordés, à quel lot appartiens je ?

Pas moyen de relancer ?

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
453  

Re: Re : raccordement fibre

re @vincentprovence 

 

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
404  

Re: Re : raccordement fibre

Bonjour @Arkinext 

Je prends connaissance de votre message.
A ce jour, je ne retrouve pas de commande en cours conrrespondant aux informations que vous aviez communiquées à Maeva par le passé.
Avez-vous relancé une commande, comme elle vous l'avait indiqué?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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