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Travaux Génie civil pour réparer fourreau FT

Gui8000
contributeur occasionnel
250  

Re: Travaux Génie civil pour réparer fourreau FT

Bonjour oui contacter par Constructel ou je leurs ai expliqué que les travaux a réaliser sont a l'extérieur de ma propriété. La dame m'a dit qu'elle allais contacter orange pour les prévenir et depuis j'ai reçu cela d'orange me disant d'effectuer les travaux.Screenshot_2022-03-22-08-50-05-566_com.orange.orangeetmoi.jpg

 

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
241  

Re: Travaux Génie civil pour réparer fourreau FT

@Gui8000 ,


Je vous remercie pour ces précisions. Il semble en effet que notre partenaire insiste sur le fait que le blocage se situe bien sur la partie privative. 
Malheureusement notre seule connexion avec le terrain étant nos techniciens, si leur diagnostic pose une conclusion comme celle-ci nous sommes contraints de nous y tenir.
Ceci étant, je vais transmettre votre dossier à notre cellule d'expertise afin qu'un suivi particulier vous soit proposé.
Vous devriez être recontacté d'ici 72 heures, afin de faire le point sur la situation et mettre en place les actions nécessaires, le cas échéant.
J'ai bien conscience que cela ne répond à vos attentes dans l'immédiat, mais je ne serai pas en mesure de faire évoluer votre dossier autrement que par ce biais.
C'est bon pour vous ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: Travaux Génie civil pour réparer fourreau FT

Bonjour @Gui8000 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gui8000
contributeur occasionnel
221  

Re: Travaux Génie civil pour réparer fourreau FT

Je suis d'accord que le technicien est la voix pour orange mais deux mois avant il n'y avait pas le même rapport. Je vous remercie en tous cas en espérant que cela se termine au plus vite. Bonne journée à vous IMG_20220226_161426.jpg

 

Screenshot_2022-02-28-12-45-46-023_com.miui.gallery.jpg

 

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