La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, depuis début juillet,  nous sommes en attente de la fibre sachant qu'on est illegible, le technicien est venu, il faut faire passer la ligne sous la route mais ce n'est pas de leur ressort, alors, a qui je m'adresse ??

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bonjour @Christian741 

voir avec le 3900 pour intervention du génie civil

cdt

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Bonjour @Christian741 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Christian741 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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@melet39 @PatriciaZ @Christian741 Bonjour,

Pour que nous puissions vous aider, pouvez-vous nous transmettre l'ensemble des éléments demandés en message privé ?

Dans le cas d'une intervention en génie civil, nous ne maîtrisons pas les délais compte tenu des différents intervenants (Mairie, Communauté de Communes le cas échéant, etc...)

Franck_

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bonjour @Christian741 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt