La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J'ai demandé la fibre en décembre 2020. Des travaux complémentaires devaient être réalisés et ont été faits.

L'entreprise n'a pas prévue orange de cette réalisation de ses travaux. Depuis quand je sollicite la venue du technicien il m'est rétorqué que des travaux complémentaires doivent être faits. Depuis décembre je paie un abonnement fibre sans l'avoir, le service commercial m'a indiqué au téléphone "ce n'est pas notre problème il faut voir avec le service technique mais vous ne pouvez pas les contacter...." kafkaïen.... Ce serait presque risible. Un conseil fuir la fibre.. Si votre adsl fonctionne ne changez rien...... 

[EDIT : Titre édité - Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@Philippe34200 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Philippe34200,

Je comprends votre impatience à recevoir la Fibre à votre domicile et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite  une bonne journée.

Dominique

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bonjour @Philippe34200 

profite de l'aide du webconseiller

cdt