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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Travaux mal réalisés

Vaness33760
contributeur
435  

Travaux mal réalisés

Bonjour à tous,

J'ai une maison avec des locataires ils ont fait installé la fibre (sans mon accord mais ce n'est pas le problème). Les techniciens qui sont intervenus ont percé le mur en pierre sans aucun accord, on attaché la fibre avec des attaches sur la descente de gouttière, ont reboucher avec du plâtre en extérieur (blanc sur jaune). Le pire de tout quand nous avons fait les travaux de rénovation, nous avions laissé une gaine à disposition au pied du poteaux libre avec une aiguille, qui entre à la maison. Orange était tout à fait au courant vu qu'ils ont fait le 1er raccordement adsl en 2020. Certaines entreprises mandaté son des charlatans mais pas cher je suppose....

Que puis-je faire pour demander la modification du branchement et également la réparation de mon mur car 2 trous ont été fait dans mon mur?

Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée  à tous.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
423  

Re: Travaux mal réalisés

Bonjour @Vaness33760 

 

prendre contact avec le 3900 pour un passage technicien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chris74201
helper
378  

Re: Travaux mal réalisés

Et surtout, vous armer de la plus grande patience face à la force d'inertie que va vous opposer Orange (Et ses sous-traitants...)!

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