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Troisiéme tentative d'installation de la fibre !!!
Bonjour,
Cela fait la troisième fois que Orange nous envois des "Techniciens" pour la pose de la fibre, malheureusement on habite dans une impasse probablement environ 480m du hub et il faut passer en arien puis en fourreaux déjà passer.
Le première technicien nous fait part d'une étude à faire et nous dit que le hub le plus proche à besoins de plus de connections. Pour le deuxième ont lui à donnés un Hub de connexion a plus d'un kilomètre, ainsi que pour le troisième qui viens de quitter les lieux.
J'ai appelé et essayé de contacter Orange pour avoir une discussion éligible avec un vrais spécialiste de réseau mais impossible à trouver.
Est-ce que quelqu'un c'est comment si prendre ?
Y a t il un numéro pour contact les gens du réseau directement comme le font l'electricité ou le gaz ?
Merci d'avance
Cordialement
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Re: Troisiéme tentative d'installation de la fibre !!!
bonjour @DJJ49
malheureusement il n'y a que le 3900 ou il faut insister en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Troisiéme tentative d'installation de la fibre !!!
Bonjour @DJJ49,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Troisiéme tentative d'installation de la fibre !!!
bonjour @DJJ49
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt