Bonjour,
comme l'indique le titre, depuis 2015, nous nous faisons balader par Orange. Aujourd'hui, l'intégralité de la rue, voire de la commune, est raccordée à la fibre optique, déployée par Orange.
En 2016, nos voisins se font raccorder. Super, notre tour va bientôt arriver. Et depuis, impossible d'avoir une réelle explication. Tantôt c'est une attente d'autorisation de la part d'ERDF (Enedis) pour l'accès au poteau (5 années et toujours rien) en face de la maison, tantôt la mairie nous renvoie vers Orange, le Conseil Départemental "va étudier notre demande",...
5 années à tout faire pour que la fibre soit installée à la maison. 5 ans à voir la fibre être installée au fil des années dans la rue, chez les voisins, dans la commune.
Nous sommes réellement désespérés et les moults appels et courriers à Orange n'aboutissent jamais. Depuis 5 ans, toujours renvoyé au banc de touche. Et depuis 5 ans, en fin de ligne ADSL, sans TV car pas assez de débit donc dans l'obligation de payer des forfaits 4G aux tarifs prohibitifs. Le télétravail, en cette période de crise, est extrêmement difficile.
Quelles sont les solutions concrètes qui pourraient résulter à une issue rapide pour nous ? Comment pouvons-nous enfin débloquer cette situation et avoir accès, comme tout le monde, à la Fibre Optique ?
Merci à ceux et celles qui aideront à dénouer ce problème.
Bonne journée
