La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour depuis juillet je dois avoir la fibre installée. Après le passage d un technicien pour le raccordement, le câble n’est toujours pas branché. Ce qui devrait bonnement prendre 10min.. J essaye depuis sans relâche de faire venir quelqu’un pour terminer le travail commencé. J ai urgemment besoin d internet. On m a aussi coupé l adsl en disant que j avais la fibre ce qui n est toujours pas le cas. Je n ai plus de télé, plus d internet et on ne répond surtout jamais correctement a ma demande. ENVOYEZ MOI QUELQUN j’en suis en ligne sans cesse avec des personnes qui ne répondent pas à la demande. Je ne sais plus quoi faire à part changer d opérateur. Besoin pro et perso d internet URGENT. Merci d agir dans les 48h la situation n est pas tenable et le service déplorable. En attendant je paye toutes mes factures alors que je n’ai plus aucun service c est inadmissible.

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Vous êtes ici sur un forum... pas chez orange.

Le plus sur reste le 3900 ou un déplacement en boutique.

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Bonjour @ChrisP62 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @ChrisP62 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt