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Bonjour,

comme visiblement plusieurs personnes, je suis en attente du technicien ce jour malgré un rdv non annulé.

Tout est compréhensible  dans la situation actuelle, mais pas le manque de transparence.

Ça ne coûte pas grand chose et montre la considération envers les clients.

Je tente de contacter un conseiller en tchat, le seul truc qui fonctionne, mais bon, après 1H45 d'attente pour 25 personnes ce n'est pas gagné....

En espérant ne pas me faire couper l'ADSL...

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Bon après 2 h d'attente ce matin et 4h cette après midi, service indisponible alors qu'il n'y avait plus que 3 personnes dans la file de tchat..