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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Et les autorisations, c'est le maire qui doit les données ? Ou plus haut hiérarchiquement ?
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Bonjour @HenriChristele4
tu peux te renseigner à la mairie si une demande de travaux a été effectuée
Bonne journée
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Bonjour @HenriChristele4,
J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges. Je dois vous avouer qu'à notre niveau, nous ne pouvons pas savoir qui donne les autorisations nécessaires, j'en suis navré. Plusieurs intervenants entrent en ligne de compte je pense, comme la collectivité, la mairie ou autre.
Cependant, je vous confirme que d'après les informations en notre possession, celles-ci ont bien été faite.
Avez-vous d'autres points à aborder ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Bonsoir, savez-vous quand vous allez commencer les travaux nécessaires ? Et après cela, combien de temps pour que un technicien vienne l'installer a mon domicile ? Merci
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Bonsoir @HenriChristele4
renseigne toi à la mairie
cdt
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
Bonjour,
Je reprends la suite de mon collègue. Je n'ai pas d'information pour le moment sur le début des travaux. Mon collègue à fait remonter votre dossier hier auprès de nos services techniques afin que vous ayez des informations complémentaires.
Je vous invite à patienter le temps que sa demande soit traitée, celle-ci devrait l'être sous 72h.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau Orange.
@Maeva_M a écrit :Bonjour,
Je reprends la suite de mon collègue. Je n'ai pas d'information pour le moment sur le début des travaux. Mon collègue à fait remonter votre dossier hier auprès de nos services techniques afin que vous ayez des informations complémentaires.
Je vous invite à patienter le temps que sa demande soit traitée, celle-ci devrait l'être sous 72h.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Bonsoir,
Pour l'instant toujours rien...
J'attend toujours...
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