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Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Vous n'êtes pas les seuls... Les sénateurs aussi pense qu'Orange et consorts abusent leurs clients. Ils ont donc élaboré un projet de loi que je vous invite à lire... C'est édifiant.
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @philou666
Tu peux nous faire un résumé en 20 lignes ?
Rien de très intéressant, en dehors du dernier paragraphe pour la non continuité de la facture mensuelle si la panne perdure
Le Sénat en France ne sert à rien.
Il coûte un demi miliard d'euros par an, payé par les contribuables.
En dernier recours l'assemblée nationale a toujours le dernier mot.
Ce n'est que mon avis.!
.
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Bonjour Daniel Top membre...
Tu n' as certainement pas eu besoin du sav orange quand l'infrastructure fibre ne leur appartient pas... ce qui explique sans doute que tu ne trouves pas ce projet de loi intéressant.
Outre qu'il obligerait les opérateurs à ne plus facturer au delà de 10 jours de coupure, il imposerait également aux FAI une obligation de résultat en cas de panne alors qu'aujourd'hui les clients se voient balader entre l'opérateur d'infrastructure et le FAI sans que personne ne se sente responsable.
Quand à l'utilité du sénat, c'est un peu hors-sujet dans le cadre de ce forum...cher Daniel.
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Re @philou666
Top membre ou badge attribués par les modérateurs de ce forum : médailles en chocolat sans intérêt.
L'ARCEP est déjà censé faire la police pour les différents entre opérateurs.
Mais entre la théorie et la pratique...
Si tu penses que l'inutile Sénat va faire avancer le schmilblick, je n'en prendrais point ombrage.
Cordialement
Daniel35
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
bonjour @philou666 @Daniel35
oui rien de nouveau que se que l'ARCEP à déja entrepris avec les differents FAI lors du dernier sommet Conférence annuelle Territoires Connectés du 22 septembre 2022,
que les soustraitant soit badger d'une formation proffessionnelle car n'importe qui a son compte peut être cuisinier du lundi au mercredi et technicien fibre du jeudi au samedi
c'est le gros probleme qu'il faut regler car ce sont ces même techniciens qui intervienne sur le reseaux, qui bacle le travail, coupe les connexions de tier lors d'un raccordement et sabote le reseaux casi neuf.
tenez sa vous occupera quelque heures vu que sa vous tient a coeur https://www.dailymotion.com/video/x8dw1d9
maintenent poser vous la question de savoir qui est responssable? l'ARCEP qui etait censé imposer des regle pour le raccordement final et qui a laisser les OC faire comme ils veulent, ou bien les OC qui eux ont pris des prestataire au moins chere ce qui semble logique. pourquoi je devrait payer 500€ pour un raccordement alors que y en a 1 pour 250 il va effectuer le travail
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Bonjour,
Quand tu signes un contrat avec un FAI, tu ne signes pas avec l'opérateur d'infra structure... Vis à vis du client c'est le FAI ( Orange dans le cas présent) qui est responsable.
Quand Orange mets plus d'1 mois à rétablir un raccordement alors que l'opérateur d'infrastructure a fait sa part... c'est Orange qui est responsable... C'est ce que disent les sénateurs... et je partage totalement leur avis.
Ciao
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Re: Vous avez l'impression qu'Orange se moque de vous?
Bonjour . @philou666
C'est déjà ça la réglementation.
Les sénateurs réinventent le fil à couper le beurre. Il faut bien qu'ils justifient leur indemnité très conséquente. Et comme disait Coluche: "ne riez pas, tout ça c'est avec votre pognon".
Et entre la théorie et la pratique...
Cordialement
Daniel35
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