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accès fibre
Bonjour depuis que nous avons fait installer la fibre il y a quelques mois, il y a des coupures de liaison internet très souvent et récurrentes, au moins une fois par semaine, en général ces coupures durent plus d'une journée.
Je suis souvent obligée de faire appel au service technique pour le rétablissement de la ligne.
D'autres personnes sont elles dans le même cas ?
Merci
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Re: accès fibre
Bonjour @sch13
certainement un problème de soudure,insiste au 3900 pour vérification de la ligne de bout en bout par un technicien
cdt
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Re: accès fibre
merci
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Re: accès fibre
re @sch13
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: accès fibre
Encore un problème ce matin l'accès internet fibre ne fonctionne pas ça va être tout les jours maintenant !
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Re: accès fibre
Bonjour @sch13
as tu appelé le 3900 pour l'envoi d'un technicien ?
cdt
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Re: accès fibre
Comme je le disais hier, encore un problème ce matin l'accès internet fibre ne fonctionne , c'est tous les jours maintenant !
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Re: accès fibre
Bonjour @sch13,
Afin de vous apporter mon aide pour les coupures de votre fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: accès fibre
Encore une coupure de l'accès internet fibre ce matin comme hier d'ailleurs, cela devient risible 😂
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Re: accès fibre
Bonjour @sch13
as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt