Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

adresse oubliee lors du depoiement

PS42
contributeur
130  

adresse oubliee lors du depoiement

Bonjour, lors du déploiement de la fibre, mon domicile a été oublié sur la carte...La fibre arrive en aérien et un boitier fibre est placé sur un poteau juste devant mon domicile. Mon raccordement téléphonique actuel est sur le même poteau. Mes voisins (qui sont éligibles...) ont été raccordés depuis le boitier situé sur le poteau devant mon domicile. Je ne suis pas éligible (sur la carte) mais pour me raccorder il n'y a même pas besoin de tirer de nouveaux câbles...

Le service commercial ne peut rien faire...Il faut simplement rendre éligible mon domicile pour que je puisse faire une demande de raccordement..

Merci de bien vouloir faite le nécessaire ou m'indiquer comment faire

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
117  

Re: adresse oubliee lors du depoiement

Bonjour @PS42 

 

Il va falloir contacter l'opérateur d’infrastructure pour qu'il vous référence.

Sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Entrez le nom de votre commune et cliquez pour le connaitre.

 

 

br.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759961 membres inscrits 🧡

5422 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne