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arrêter l'abonnement FIBRE
Bonjour, je souhaiterais arrêter l'abonnement FIBRE qui ne fonctionne pas toujours et en plus ça ne me sert à rien puisque pas d'abonnement salto ETC...
MERCI
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Re: arrêter l'abonnement FIBRE
bonjour @majobull
tu es nouveau client orange et tu veux revenir à l'adsl ?
cdt
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Re: arrêter l'abonnement FIBRE
Bonjou @majobull
Voici un lien qui peut donner des éléments de réponses.
https://blog.ariase.com/box/dossiers/avoir-adsl-quand-on-a-la-fibre
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Re : arrêter l'abonnement FIBRE
Bonjour @majobull ,
Avez-vous toujours besoin de notre aide concernant votre abonnement Fibre?
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée en ce jeudi.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : arrêter l'abonnement FIBRE
bonjour @majobull
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: arrêter l'abonnement FIBRE
Bonjour,
Merci pour votre réponse, la fibre est à nouveau fonctionnel mais je n'ai plus d'internet sur mon ordinateur mais je l'ai sur ma tablette. Apparemment ce serait un problème de connection. CRDLT
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Re: arrêter l'abonnement FIBRE
re @majobull
on va attendre un retour du webconseiller @Ludivine_L suite à ton message
cdt
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Re : internet ne fonctionne plus
Bonjour @majobull,
Si je comprends bien, vous avez de nouveau internet et votre ordinateur portable fonctionne. Cependant vous avez un second ordinateur qui ne fonctionne pas. Est-ce bien cela ?
Pouvez-vous me dire si votre ordinateur est connecté en Wi-Fi ou en filaire/câble Ethernet ?
En complément et pour vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne fin de journée,
Wesley
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Re: Re : internet ne fonctionne plus
bonsoir @majobull
Profite de l'aide du webconseiller
cdt