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Bonjour, je souhaiterais arrêter l'abonnement FIBRE qui ne fonctionne pas toujours et en plus ça ne me sert à rien puisque pas d'abonnement salto ETC... 

MERCI

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bonjour @majobull 

tu es nouveau client orange et tu veux revenir à l'adsl ?

cdt

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Bonjou @majobull 

Voici un lien qui peut donner des éléments de réponses.

https://blog.ariase.com/box/dossiers/avoir-adsl-quand-on-a-la-fibre

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Bonjour @majobull ,

Avez-vous toujours besoin de notre aide concernant votre abonnement Fibre?

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée en ce jeudi.

Ludivine

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bonjour @majobull 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonjour, 

Merci pour votre réponse, la fibre est à nouveau fonctionnel mais je n'ai plus d'internet sur mon ordinateur mais je l'ai sur ma tablette. Apparemment ce serait un problème de connection. CRDLT

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re @majobull 

on va attendre un retour du webconseiller @Ludivine_L  suite à ton message

cdt

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Bonjour @majobull,

Si je comprends bien, vous avez de nouveau internet et votre ordinateur portable fonctionne. Cependant vous avez un second ordinateur qui ne fonctionne pas. Est-ce bien cela ?

Pouvez-vous me dire si votre ordinateur est connecté en Wi-Fi ou en filaire/câble Ethernet ?  

En complément et pour vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée,

Wesley

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bonsoir @majobull 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt