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re @Air131 

explique ton problème au webconseiller sans mettre d'info perso pour une  aide éventuelle

cdt

[#2]

@Air131,

Je comprends votre questionnement et reviens vers vous en message privé.

Patricia 

[#3]

Bonjour @Sms84, 

Je vous remercie pour les informations que vous nous avez fournies et reprends la suite de ma collègue. 

Orange n'étant pas l'opérateur d'infrastructure, il n'est pas possible malheureusement d'accélérer les travaux. Nous sommes tributaire de cette société. Une relance à été faite ce jour afin que l'on ai de plus amples informations à vous communiquer. 

Je vous remercie pour votre patience et reste à votre écoute. Bon week-end. 

Maeva

[#4]

Bonjour,

Serait- il possible de connaître le nom de ce opérateur ? Merci

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Bonjour @Sms84 

rentre ton adresse et clic sur le point de ton adresse ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt