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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

attente informations sur le raccordement

64_pone
contributeur
436  

attente informations sur le raccordement

Bonjour

1ère demande d'installation de la fibre avant le confinement, attente sans retour donc 2ème demande de ma part...

un technicien est enfin venu pour ma 1ère demande mais n'a pu l'installer (d'après lui impossibilité de passer le cable)

donc il a fait un rapport et j'attendais la suite ou du moins des informations d'orange mindiquant la marche à suivre...mais rien.

Aujourd'hui on me réclame le matériel ce qui n'est pas un problème car il n'a pas été déballé...

ma 1ère demande est donc annulée reste la seconde ce que je souhaite est de savoir si Orange veut bien installer la fibre dans mon pavillon ou non et qu'une personne compétente vienne sur place pour étudier le problème si problème il y a et m'indiquer les démarches à suivre.

Je réexpédie le matériel dans les jours à venir..

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: attente informations sur le raccordement

bonjour @64_pone 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
386  

Re : attente informations sur le raccordement

Bonjour @64_pone,


Je suis navrée de la situation et vous propose mon aide. Aussi, pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné ?


Je reste à votre écoute.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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