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aujourd'hui j'attendais le technicien ...
Bonjour !
Mon retour d'expérience : (ça n'intéresse pas grd monde , c'est surtout une thérapie en fait vous n'êtes pas obligés de lire c'est assez banal et ennuyant .. ;-) .
Rdv raccordement (déjà fibré mais apparemment nécessaire tout de même) je bloque la journée (rdv pris début mars) du sérieux quoi ! Sms de confirmation , appel de confirmation , super c'est fiable dis donc , créneau horaire 11h à 14h , ce matin vers 10h30 coup de tél re confirmation à nouveau mais de 14h à 17h , bon ok pas grave j'ai bloqué toute ma journée , mais voila pas passé , super content , que les techniciens soient débordés ok mais bloquer les gens pour du vent c'est clairement lourd !
C'était déjà le même soucis avec ma souscription chez free entre temps un technicien m'a débranché pour branché quelqu'un d'autre ! Le temps que quelqu'un vienne me re accorder 15 jours sans internet. La fibre c'est super quand ça marche mais alors les installes on court à la catastrophe !
Faudrait absolument arrêter la sous-traitance et former des équipes qui fasse du propre et que ce soit carré , c'est un bordel pas croyable dans les armoires ...! Les fous du pistolet à colle arrêter svp , faites des loisirs créatifs plutôt.
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Re: aujourd'hui j'attendais le technicien ...
bonjour @alex2341
contacte le 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt