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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas faire m

dudu171
contributeur occasionnel
688  

bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas faire m

bonjour  pour avoir la fibre le technicien est passé par chez mon voisin.le cable est sur son mur or il gêne mon voisin . je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas faire. je ne sais pas non plus si je dois payer ces travaux. merci pour votre aide

 

 


Solutions approuvées
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
889  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

Bonjour @dudu171,


Je vous rassure, après consultation de votre dossier, je vois que suite à votre appel auprès de mes collègues, qu'une demande de signalisation a été effectuée.

Je vous ai communiqué en message privé la référence.

En toute transparence, celle-ci peut prendre un certain délai pour être traité par les services concernés.

Avez-vous vérifié dans votre boite mail ou spam, si vous avez reçu un courrier de prise en charge de votre demande ?

Sur celle-ci, vous devriez peut-être avoir un nom ou un numéro afin de les contacter et d'avoir les réponses à vos demandes.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
#TopMembre
674  

Re: bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas fair

Bonjour @dudu171 

 

fais une demande en expliquant

https://reperes-travaux.orange.fr/realisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
639  

Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas faire m

Bonjour @dudu171,


Vous avez bien fait de nous contacter, et je vais vous apporter mon aide avec plaisir.


Est-ce que ce câble sur le mur de votre voisin fait suite à l'installation de la Fibre à votre domicile ?


Florence


 

Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

Bonjour @dudu171 

 

réponds au webconseiller qui te propose son aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dudu171
contributeur occasionnel
601  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

bonjour   oui c'était pour l'installation de la fibre. merci pour votre aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

re @dudu171 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
571  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

Bonjour @dudu171,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
556  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

re @dudu171 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dudu171
contributeur occasionnel
496  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

bonjour je ne sais pas si vous avez recu ma réponse privée. je désespère de m'en sortir. merci quand meme.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas

Bonjour @dudu171 

 

le webconseiller a bien reçu ton message,maintenant il étudie ton dossier va voir avec le service concerné et va revenir vers toi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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