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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
merci infiniment.
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
Bonsoir @dudu171 🤝🏻
Nous avons bien reçu vos messages privés, soyez rassuré.
Le 1 juillet, je vois que vous avez pu être accompagné par l'un de mes collègues afin de déposer une signalisation sur notre site dédié à la situation que vous semblez rencontrer.
👉🏼 Avez-vous eu un premier contact/retour du Service en question ?
Brandon🦸♂️
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
Bonjour @dudu171
as tu eu des nouvelles ?
cdt
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
bonjour je ne trouve pas le site pour valider la demande de travaux. je n'ai pas d'autre contact avec orange pour l'instant et je ne sais tjr pas si le devis est payant et si les travaux a faire sont bien a la charge d'orange ayant été mal fait a l'origine. merci pour votre aide
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
Bonjour @dudu171
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
Bon après midi
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Bonjour @dudu171,
Je vous rassure, après consultation de votre dossier, je vois que suite à votre appel auprès de mes collègues, qu'une demande de signalisation a été effectuée.
Je vous ai communiqué en message privé la référence.
En toute transparence, celle-ci peut prendre un certain délai pour être traité par les services concernés.
Avez-vous vérifié dans votre boite mail ou spam, si vous avez reçu un courrier de prise en charge de votre demande ?
Sur celle-ci, vous devriez peut-être avoir un nom ou un numéro afin de les contacter et d'avoir les réponses à vos demandes.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
bonjour j'ai recu un appel de 3900 ce début d'après midi avec mes réponses, donc tout devrais aller bien. je vous remercie pour votre aide. bonne fin de journée.
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Re: Re : bonjour je débute sur le net. je dois confirmer une demande de travaux mais je ne sais pas
Bonjour @dudu171
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle
Bon week-end
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