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Bonjour
Je viens de recevoir mon nouveau Livebox 5 et mon décodeur suite à ma de mande de fibre et j'ai voulu les brancher pour avancer, malheureusement je ne suis pas arrivé car il manquait la boite de branchement optique je présume que c'est le technicien qui viendra avec le jour de son passage rendez-vous prévu le 20 janvier.
D'autre part pourriez-vous me dire s'il y a un supplément à payer pour la mise en route du Livebox , il est précisé que mon branchement est offert et suivi pas à pas ?
je vous remercie de vos reponse
Cdlt
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bonjour @Fraddas
Tu n'a pas besoin d'un boitier ONT, la livebox 5 y integre deja ce boitier.
Le technicien t'installera la prise, et tu devra juste y raccorder le cable optique (embout vert) fournis dans la boite de la box
Tu peut t'attendre a avoir des frais de mise en route du decodeur TV si tu est nouveau abbonné ou si tu n'avais jamais eu le decodeur TV (40€) rien de plus
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bonjour @Fraddas
Tu n'a pas besoin d'un boitier ONT, la livebox 5 y integre deja ce boitier.
Le technicien t'installera la prise, et tu devra juste y raccorder le cable optique (embout vert) fournis dans la boite de la box
Tu peut t'attendre a avoir des frais de mise en route du decodeur TV si tu est nouveau abbonné ou si tu n'avais jamais eu le decodeur TV (40€) rien de plus
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Re: branchement et mise en route de la fible
Bonjour
Je vous remercie de votre réponse , je ne me considère pas comme étant nouveau abonner d'orange j'ai un décodeur que je dois rendre en échange de la nouvelle LiveBox 5 compatible avec la fibre.
En principe l'installation et la mise en route étaient offertes et suivi pas à pas pat l'installateur dans ma demande de fibre c'était précisé, pour les frais en plus je suis pas d'accord.
J'espère que orange respectera ses engagements,
Cdlt