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26-02-2019
18h13
212  
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cable de raccordement à l'immeuble hors d'état depuis plus de 2 mois
J'attends depuis deux mois et une semaine l'intervention d'orange sur le cable de raccordement de la fibre à mon immeuble. Je n'ai ni internet, ni téléphone fixe, ni tv depuis le 18 décembre ! Pas d'information, pas de proposition de solution de dépannage
et pas d'interlocuteur. Honteux !
et pas d'interlocuteur. Honteux !
1 RÉPONSE 1
Posté le
26-02-2019
18h28
207  
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Re: cable de raccordement à l'immeuble hors d'état depuis plus de 2 mois
il faut insister au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin