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Bonjour

je reviens avec mon problème de caméras DIAGRAL, elles étaient branchées par le biais d'un boitier CPL qui est relié à la box, tout fonctionné bien avec l'ADSL, dès que j'ai changée pour la fibre , les cameras ne marchent plus !

j’ai tout fait : réinitialiser les cameras, le boitier CPL ... rien ne fonctionne, la lumière dans les cameras reste toujours bleu, donc elles n'arrivent pas à se connecter à internet malgré que dans boitier CPL  tous les voyants soient verts...

j'ai eu DIAGRAL qui m'a parlé de ports bloqués , à ouvrir ou du pare feu ??? quelqu'un s'y connait et peut m'aider ?  l'histoire d'ouvrir les ports je fais comment ?

merci de votre aide , je commence à désespérer  !!!!!