La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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un technicien orange est venu a mon domicile 28/05 pour installer la fibre tout les cables et prise sont en place mais pas de connection au boitier exterieur installé par sfr  on doit me prévenir quand se seras possible!!!Depuis 1 mois que se soit orange ou sfr,  me bombardent de mail concernant la disponibilité de la fibre chez moi c'est de la publicité mensongère  maintenant je suis a la merci d'un coup de telephone avec aucun delais de prevu au secours!!!!!

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@kraken29 

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900

cdt

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j'ai appelé 2 fois le 3900 tjrs la meme reponse  attendre le coup de fil il y a déjà trois maisons dans mon quartier qui ont recu leur materiel(live box etc …) mais les techniciens d'orange ne peuvent pa s finaliser l'instalation car SFR n'a pas terminé l'installation de la fibre en amont je ne comprend pas comment on peu nous dire que nous sommes  eligible a la fibre alors que les travaux ne sont pas terminés ca s'appelle mettre  la charrue avant les bœufs 

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re @kraken29 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bon week-end

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je suis nouveau sur ce forum quel est le role du web conseiller ?

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re @kraken29 

un webconseiller est un employé orange qui passe sur le forum et contacte les membres directement pour les aider à résoudre leur problème

cdt