Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

connection telephone par fibre

Pierre_01
contributeur occasionnel
306  

connection telephone par fibre

Une semaine après l'installation de la fibre la connection téléphonique n'est toujours pas réalisée est-ce normal ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
295  

Re: connection telephone par fibre

@Pierre_01 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pierre_01
contributeur occasionnel
258  

Re: connection telephone par fibre

Merci des conseils . C'est ce que j'ai fait. Il va falloir attendre environ 5 jours pour que le problème soit réglé, d'après le conseiller...enfin espérons....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: connection telephone par fibre

re @Pierre_01 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pierre_01
contributeur occasionnel
221  

Re: connection telephone par fibre

Problème résolu. En réalité j'avais fait confiance au technicien ayant installé la fibre et qui avait aimablement branché la box au téléphone .Or la fiche était mal engagée . Je n'avais qu'à vérifier ce que je n'ai pas fait. Je bats ma coulpe

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re: connection telephone par fibre

bonsoir @Pierre_01 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 667540 membres inscrits 🧡

2430 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne