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@VP95 

Ce webconseillier @Bruno_R n'a rien fait avancer pour moi, mais essaie quand même de le contacter en espérant que pour toi cela servira à quelque chose. 

Bien a toi 

Alain.V 

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Je pense que je ne communiquerai pas les infos demandées car ma boite mail sur Orange a été piratée et heureusement qu'en tant que professionnelle (abonnement de 120€ mensuel pour 2 mobiles+internet sans fibre !!!!), l'assistance d'Orange m'a récupéré tous mes contacts et m'a appris comment supprimer l'email du pirate de mes paramètres.

Je continue également le combat pour la fibre, surtout que c'est Orange qui  nous a contacté pour nous l'installer.

bon courage.

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bonjour @cesar2 

en tant que pro,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

[#4]

Bonjour 

Alors après avoir eu plusieurs personnes des services Oranges on me promet l'appel d'un expert dans 48 heures.  Bon il m'a téléphoné 96 heures plus tard.  L'expert en question est une boite privée qui me demande de payer 389€HT pour venir m'installer la fibre à mon domicile. 

Mais de qui se moque t'on ?

Et toujours la même explication "le technicien a indiqué que le fourreau était bouché chez vous".

J'ai eu beau expliquer à chacun de mes interlocuteurs que le fourreau s'il était bouché c'est en partie publique et non.en partie privé, il ny a rien a faire.  

Je ne suis pas technicien donc ma parole ne vaut rien à leurs yeux. 

Je suis vraiment dégoûté de ce système

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ma ligne adsl à été activée hier, ça fonctionne  entre 8  et 10 mega mais suffisant pour travailler, de  débit c'est limite  mais suffisant pour travailler sur un poste,  c'est en illimité ,mais toujours au prix de la fibre...

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@melet39  a écrit :

bonjour @VP95 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour @VP95 

merci du retour,une régularisation de facture sera faite dès que tu auras la fibre

bonne soirée