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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

coupure fibre

GEGE911
contributeur
154  

coupure fibre

Après intervention technicien constatant la coupure fibre mais sans dépannage !

Je suis en attente depuis 15 jours de réponse et d'une date de réparation . C'est le mutisme complet .     Le 3900 ne servant à rien dans ce cas !!!

Mieux !!    Entre temps un technicien Orange est intervenu pour coupure de la fibre chez mes voisins ..... mais n'était pas mandaté pour moi  

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
137  

Re: coupure fibre

@GEGE911 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_S
Webconseiller
Webconseiller
53  

Re : coupure fibre

Bonjour @GEGE911,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
52  

Re: Re : coupure fibre

Bonjour @GEGE911 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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