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21-12-2018
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dégâts causés sur le réseau électrique d'un immeuble lors d'une installation de fibre
Bonjour,
l'installateur fibre d'Orange a percé "trop loin" à partir de l'intérieur d'un appartement et a fait sauter le réseau électrique de l'immeuble, le 26 septembre 2017. Depuis, aucune action de reconnaissance par Orange. J'appelle les diverses plateformes, "echat", reclamations, télephone 3900, courrier
recommandé avec AR au service client à Bordeaux. Orange doit donner son accord pour un devis de remise en état se montant à 3300 euros, avant que nous puissions lancer les travaux.
Rien, silence total, depuis le 26 septembre 2017, date de l'incident, et depuis le 24 octobre 2018, date d'envoi à Orange du devis via mail "Orange".
merci pour vos suggestions,
à bientot
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-12-2018
17h35
426  
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