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Bonjour,
je souhaiterai savoir combien de temps Orange dispose t-il pour me raccorder à partir de la date de déménagement, avant que je puisse déclencher ma demande de résiliation?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je viens vous raconter la fin de mon déménagement avec Orange.
Aucune installation n'a été faite par Orange au mois de Juillet, faut faire des travaux à ma charge ou pas bla-bla...
Au final ceux qui sont au bout de ma rue ont la fibre. Etrange... Blabla???
Résiliation d'Orange le 12 Aout... Triste fin Bla.
SFR est venu le 19 aout, 2heures plus tard , câble aérien installé, fibre connecté, ça marche, aucun Bla-bla.
Chacun en tirera ses conclusions.
Bonne continuation à tous!
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Re: délais de résiliation
Bonjour @marc12330
prends contact avec le 3900
cdt
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Re: délais de résiliation
Initialement j'ai déménagé, au 3900 on me demande d'attendre, dans l'absolu je veux bien.
Cependant un technicien est venu la 1er fois, il a fait un dossier avec photo pour décrire la maison et l'environnement. On me rappelle pour convenir d'un 2 ème RDV, je me dis super.
Le technicien regarde les poteaux et me dit de FT n'est pas venu faire les travaux qu'il a demandé pour qu'il puisse tirer les câbles, il appelle son patron ils font le point pendant 20 minutes pour me dire au final qu'il ne peut rien faire.
Dans cette histoire soit je suis **bip**, soit quelqu'un chez FT ou le prestataire est payé à rien **bip**.
Moi quand je ne paie pas ma facture de 50euros, Orange ne me fait pas de cadeau, il exige d'être payé conformément au condition du contrat.
J'ai commencé à regarder les abonnements SFR, alors à bon entendeur.
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Re: délais de résiliation
bonjour @marc12330
des travaux??? ton nouveau domicile ne dispose pas déja de ligne cuivre?? donc pas viabiliser??
si viabilisation = des €€ a sortir de ta poche pour effectuer les travaux = un temps fou à effectuer.
et t'aurra beau changer de fai perssonne ne les fera gratuitement
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Re: délais de résiliation
Ma maison disposait deja du cuivre.
Le PV de la fibre est devant mon portail. Personne ne semble décider a venir tirer la fibre.
Si personne ne trouve de solution, j'en trouverai une...
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Re: délais de résiliation
Bonjour @marc12330
actuellement ton téléphone arrive en aérien ?
cdt
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Re: délais de résiliation
j'ai bien une ancienne ligne aérienne, j'attends donc le retour de FT.
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Re: délais de résiliation
Bonsoir @marc12330
si tu as une ligne téléphonique aérienne la fibre va suivre le mème chemin
cdt
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Re: délais de résiliation
J'espère bien😉
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Re: délais de résiliation
On m'a appelé pour convenir d'un nouveau RDV. On ma demandé si j'avais fait les travaux souterrain😂😂😂 la bonne blague.
Du coup... J'ai ecris et on m'a repondu...
Mon demenagement est signalé depuis le 14 juin😜
Comment qualifier se manque de consideration ?
Allez bisous😛