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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

délais de résiliation

marc12330
contributeur occasionnel
931  

délais de résiliation

Bonjour,

je souhaiterai savoir combien de temps Orange dispose t-il pour me raccorder à partir de la date de déménagement, avant que je puisse déclencher ma demande de résiliation?


Solutions approuvées
marc12330
contributeur occasionnel
811  

Re: délais de résiliation

Je viens vous raconter la fin de mon déménagement avec Orange.

Aucune installation n'a été faite par Orange au mois de Juillet, faut faire des travaux à ma charge ou pas bla-bla...

Au final ceux qui sont au bout de ma rue ont la fibre. Etrange... Blabla???

Résiliation d'Orange le 12 Aout... Triste fin Bla.

SFR est venu le 19 aout, 2heures plus tard , câble aérien installé, fibre connecté, ça marche, aucun Bla-bla.

Chacun en tirera ses conclusions.

 

Bonne continuation à tous!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
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914  

Re: délais de résiliation

Bonjour @marc12330 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc12330
contributeur occasionnel
891  

Re: délais de résiliation

Initialement j'ai déménagé, au 3900 on me demande d'attendre, dans l'absolu je veux bien.
Cependant un technicien est venu la 1er fois, il a fait un dossier avec photo pour décrire la maison et l'environnement. On me rappelle pour convenir d'un 2 ème RDV, je me dis super.

Le technicien regarde les poteaux et me dit de FT n'est pas venu faire les travaux qu'il a demandé pour qu'il puisse tirer les câbles, il appelle son patron ils font le point pendant 20 minutes pour me dire au final qu'il ne peut rien faire.
Dans cette histoire soit je suis **bip**, soit quelqu'un chez FT ou le prestataire est payé à rien **bip**. 

Moi quand je ne paie pas ma facture de 50euros, Orange ne me fait pas de cadeau, il exige d'être payé conformément au condition du contrat.
J'ai commencé à regarder les abonnements SFR, alors à bon entendeur.

jojo3007
star
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864  

Re: délais de résiliation

bonjour @marc12330 

 

des travaux??? ton nouveau domicile ne dispose pas déja de ligne cuivre?? donc pas viabiliser??

 

si viabilisation = des €€ a sortir de ta poche pour effectuer les travaux = un temps fou à effectuer.

et t'aurra beau changer de fai perssonne ne les fera gratuitement

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
marc12330
contributeur occasionnel
809  

Re: délais de résiliation

Ma maison disposait deja du cuivre.

Le PV de la fibre est devant mon portail. Personne ne semble décider a venir tirer la fibre.

Si personne ne trouve de solution, j'en trouverai une... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
781  

Re: délais de résiliation

Bonjour @marc12330 

 

actuellement ton téléphone arrive en aérien ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc12330
contributeur occasionnel
725  

Re: délais de résiliation

j'ai bien une ancienne ligne aérienne, j'attends donc le retour de FT.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
713  

Re: délais de résiliation

Bonsoir @marc12330 

 

si tu as une ligne téléphonique aérienne la fibre va suivre le mème chemin

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc12330
contributeur occasionnel
690  

Re: délais de résiliation

J'espère bien😉

marc12330
contributeur occasionnel
630  

Re: délais de résiliation

On m'a appelé pour convenir d'un nouveau RDV. On ma demandé si j'avais fait les travaux souterrain😂😂😂 la bonne blague.

Du coup... J'ai ecris et on m'a repondu... Screenshot_20220720_080756_com.google.android.apps.messaging.jpg

Mon demenagement est signalé depuis le 14 juin😜

Comment qualifier se manque de consideration ?

Allez bisous😛

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