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bonjour , je n ai plus aucun service depuis mi juillet , apres full rdv non honores aussi bien deplacement de technicien ou rdv telephoniques , il est indique que mes services devraient etre retablis le 29 de ce mois , pour info la date a change plusieurs fois , cette semaine on me dit que l armoire fibre doit etre deplacee pour plus de securite , combien de temps cela va t il prendre? j ai perdu a cause de cette connexion mon emploi , 1 mois et demi de salaire, et maintenant je n ai plus rien , je suis handicape a 95% , malade du coeur et un maladie auto immune , je suis confiné depuis mars , je n ai ni tv , ni tel , ni internet , l age de pierre , d autres gens dans la proprieté sont sans services depuis des mois, personnes agees ect, dans quel monde on vit pour laisser les gens sans rien , eux n oublient pas de prelever tous les mois des services fantomes , bougez vous un peu quoi
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bonjour @sinadey
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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bonjour @sinadey
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et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
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cdt
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Re: deplacement d armoire fibre
la airbox 4g m a ete refusee en boutique car ma carte ID est perimee depuis fevrier 2020 ,il est mentionné nul part qu il y ait besoin d une carte ID ,seulement le sms , la personne au magasin a refuse mon permis de conduire, j avais mon tel avec le sms , mais rien n y a fait, aucun effort , aucun bon sens
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Re: deplacement d armoire fibre
re @sinadey
en principe un numéro de dossier ou sms suffit,tu n'as pas d'autres boutiques dans ton secteur ?
cdt
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Re: deplacement d armoire fibre
y en a qu une là ou je vis , un ville de + de 100 000 habitants et une seule boutique orange , eh oui , et oui je sais tu as raison , j ai regardé sur ton lien , le sms seul suffit, mais texto on m a dit , ' ici faut une carte d identite ' et valide bien sur, donc pas moyen de recup ma air box , et meme maintenant j ai besoin d assistance pour me deplacer, mais je vis seul , ma plus proche famille est a 300 km ^^ j ai aucune soluce , au 3900 j ai deja explique la situation mille fois , ils peuvnt jampais rien faire a part dire " attendre " et faire leur protocole de **bip** a chaque fois que tu appelles et te sortir tout le temps les memes phrases toutes faites preparées a l avance par leur boss, suis vraiment decu du service orange , dans tous les cas de figure
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Re: deplacement d armoire fibre
bonjour @sinadey
merci du retour,malheureusement négatif,on va attendre éventuellement à partir de lundi le passage d'un webconseiller
bon dimanche
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Re: deplacement d armoire fibre
bonjour
sur le territoire Francais , la CNI est valable en permanence du moment que la photo est ressemblante ... et depuis 2014 elle est valable 15 ans si vous voulez vous deplacer dans un autre pays ....
@+
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Re: deplacement d armoire fibre
bonjour @lachosedu40
merci du retour
bon dimanche
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Re: deplacement d armoire fibre
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Re: deplacement d armoire fibre
bonjour @sinadey
merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,as tu pu récupérer une airbox ?
cdt