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Re: deux pto ?
voila ce que j ai sur mon espace client ....
"Votre commande du 28/07 a été annulée le 05/08" ......
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Re: deux pto ?
bonjour @turlututu78
c'est toi qui l'a annulée ou c'est orange sans ton accord ?
cdt
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Re: deux pto ?
je n ai rien fait ...
donc a priori orange .. sans m avoir prevenu !
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Re: deux pto ?
re @turlututu78
il faudrait voir avec le service client pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: deux pto ?
Bonjour @turlututu78,
Je me présente Mathilde, conseillère Orange, nous allons consulter votre suivi de commande ensemble.
je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
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Re: deux pto ?
bonjour @turlututu78
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: deux pto ?
hello
voila.
mp fait .
merci
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Re: deux pto ?
re @turlututu78
merci du retour c'est parfait
bonne soirée
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Re: deux pto ?
ben mes cadets ... c est pas gagné lol !
ce matin au courrier une lettre d orange pour demande de restitution de matos , suite a retractation ( ha ??? lol )
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Re: deux pto ?
bonjour @turlututu78
on va attendre un retour du webconseiller @Mathilde__D suite à ton message
bon après-midi