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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour @Alex279
merci du retour
Bonne journée
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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour @Alex279,
Je vous remercie pour votre retour. Si j'ai bien compris, nous gardons le suivi de votre dossier ici même via la Communauté Orange.
J'annule par conséquent le rappel téléphonique qui était programmé pour le 16/05.
Suite au retour de l'opérateur d'infrastructure en date d'hier, le 02/05, nos équipes techniques vont vous contacter pour programmer un nouveau rendez-vous jusqu'à votre domicile.
En attendant plus de détails, nous restons à votre écoute.
Bonne fin de journée à vous.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour et merci Annie,
J'attend avec impatience des nouvelles pour le branchement,
Bonne journée
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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour Annie,
Savez vous a peu pres quand ils vont me contacter pour venir faire le branchement ?
Merci pour votre aide,
Alexandra
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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour @Alex279
on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne fin de journée
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Re: Re : fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour @Alex279,
Je vous invite à consulter le message en privé que je viens de vous envoyer concernant le suivi de votre dossier.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjourv@Alex279,
Je suis ravie que vous ayez enfin retrouver vos services.
Je vous envoie une proposition de geste commerciale en message privée.
Je reste à votre disposition
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: fibre et internet en panne depuis 4 mois !
Bonjour @Alex279
content d'apprendre que ton problème est enfin résolu
Bonne journée
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