La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

je souhaite installer la fibre, actuellement je possède l'ADSL ainsi qu'une ligne fixe à laquelle est reliée mon alarme maison.

le service client orange ne semble pas comprendre ma demande qui est

installation de la fibre avec un 09 et la conservation de compte client relié à ce numéro

La conservation de ma ligne fixe (cable cuivre) pour l'alarme, comment me faire comprendre et faire en sorte que l'installateur qui viendra n'ecrasera pas ma ligne cuivre ?

merci

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bonjour @lc4 

si c'est un contrat à part donc facture à part,il faudra le préciser au technicien lors de son intervention

cdt

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Merci pour votre réponse précise. Sincèrement

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re @lc4 

de rien

bonne soirée