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impossible de rallumer le decodeur  sur la tv c est marque reseau faible ou inexistant 

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@cro49 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

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decodeur uhd livebox 5 repartiteur

j ai commence par avoir des micro coupures  ensuite le decodeur s est eteint et depuis rien

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re @cro49 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

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merci j ai l image mais des micro coupiures en permanence voir ecran noir

je m excuse de repondre si tard mais nous etions absents

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re @cro49 

as tu branché le décodeur à la livebox direct câble ethernet et réinitialisé le décodeur ?

cdt

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Bonjour @cro49,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  concernant le branchement de votre décodeur TV d'Orange ?
Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

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Bonjour @cro49,

Je constate que votre nouvelle Livebox est branchée.
Vos dysfonctionnements sont-ils résolus maintenant ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#9]

bjr

cela a marche 2 ou 3 heures ensuite le decodeur s est eteint . Hier j ai debranche livebox et decodeur en vain . j ai rappelle l assistance orange j avais code erreur S091 , j ai eu un conseiller qui m a dit que le decodeur etait bloque ,il me l a fait debranche electriquement pendant 5 minutes puis remis .Cela a recommence hier soir j ai refait l operation 

j ai tjrs des coupures d images ou sur l ecran c est marque signal fainle ou inexistant 

un conseiller doit me rappeller entre 12h et 13 h 

bien a vous

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Bonjour @cro49 

en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message est tu toujours relié avec un répéteur ou directement câble ethernet ?

cdt