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impossibilité d'avoir des informations concernant les travaux fibre qui doivent être finalisés
Nous avons eu une intervention le 20.12 pour faire installer la fibre.
Le technicien EIFFAGE n'a pas pu finaliser l'intervention car "pas de lazer PM: faire intervenir maintenance"
D'après ce que j'ai compris il n'y avait plus assez de place dans la ville pour qu'on se raccorde
A chaque fois que nous appelons au 3900 nous avons une autre personne, et des réponses totalement différentes. Quand aura lieu l'intervention chez nous ? Nous sommes tous les 2 en télétravail et cette situation ne peut plus durer.
est ce que les travaux ont eu lieu? Il nous faut une date d'intervention
Nous avons choisi Orange pendant que c'est un opérateur fiable et nous sommes très déçus !! Personne ne prend en compte notre besoin au 3900
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Re: impossibilité d'avoir des informations concernant les travaux fibre qui doivent être finalisés
malheureusement pour en savoir plus le seul moyen est d'insister au 3900
cdt
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Re : impossibilité d'avoir des informations concernant les travaux fibre qui doivent être finalisés
Bonjour @CLAIREEEEEEE---,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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