La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Nous habitons une propriété qui a une connexion ADSL et comptons faire installer la fibre.

Nous souhaitons avoir une arrivée de fibre à un endroit précis de la maison.

Pour évaluer les travaux, nous avons besoin de savoir où est connectée notre ligne ADSL actuelle sur la voie publique. Cela nous permettra de localiser l’endroit où le câble posé par France Telecom et géré par Orange entre dans notre propriété.

Comment trouver un e-mail ou un site chez Orange pour envoyer cette question.

cordialement

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Bonjour @BGCU 

essaie de voir avec la mairie

cdt

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bonjour,

la mairie m'a dit de m'adresser à Orange....

cordialement 

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Bonjour @BGCU 

tente ta chance au 3900 mais sans garantie vu que c'est le technicien qui se déplace pour l'installation qui le sait avec son plan

cdt

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bonjour, merci, j'ai bien essayé le 3900, ne sont pas concernés par ce problème réseau et ne connaissent pas de email orange pour un problème réseau si on n'est pas client!

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Bonjour @BGCU 

regarde bien près de ton domicile si tu vois un regard France télécoms,sinon c'est étonnant que la mairie n'ait pas pu te répondre ils possèdent les plans du réseau sous terrain extérieur

cdt