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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

installation de la fibre

mimi62300
contributeur
241  

installation de la fibre

Bonjour,

 

Suite à une demande de fibre signée le 29/01/2020( n° commande FID - *******) l'installation prévue le 04/03 n' apu être réalisée ( fil débranché à l'armoire).

Après maintes réclamations un 2éme rendez vous a été fixé le 28/07 entre 8h et 10h.

Après maintes essais et une assistance du 3900, le technicien très gentil m' a enfin connecter au réseau internet.

Le souci, c'est que j'ai payé pendant 6 mois pour la fibre que je n'ai pas eu.

Je demande donc un geste commercial sur ma facturation.

D'avance merci.

Bien à vous.

**** **** ****

**** **** ****

 

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
224  

Re: installation de la fibre

bonjour @mimi62300 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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