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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

installation echoué de la fibre a mon domicile

FALCUCCI
contributeur
1 234  

installation echoué de la fibre a mon domicile

suite à une  intervention des techniciens pour  installer la fibre en milieu rural le 18/09/2020 sur  rdv ceux ci  n'ont pu  relier mon domicile à cette nouvelle option  car je n'étais pas encore branché  alors que la demande  avait étée  faite le 25/08/2020 et que j'étais eligible  à la fibre selon  orange.J'ai donc restitué le matériel s'y rapportant et je suis  toujours  eligible sur option fibre  pourrai je  savoir quand  pourrai je beneficier de cette fibre et comment orange me contactera personnellement afin d'éviter un nouveau malentendu.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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1 224  

Re: installation echoué de la fibre a mon domicile

@FALCUCCI 

 

à partir de lundi appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 225  

Re: installation echoué de la fibre a mon domicile

@FALCUCCI 

 

à partir de lundi appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
878  

Re : installation echoué de la fibre a mon domicile

Bonjour @FALCUCCI


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FALCUCCI
contributeur
829  

Re: Re : installation echoué de la fibre a mon domicile

apres appel au 3900 le conseiller m'a invité a renouveler ma demande fibre donc reexpedition du matériel  et reeexpedition de ce meme materiel  pour installation previe au 2 novembre un coup pour rien 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
805  

Re: Re : installation echoué de la fibre a mon domicile

bonjour @FALCUCCI 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
755  

Re: Re : installation echoué de la fibre a mon domicile

Bonjour @FALCUCCI 


Merci pour votre retour.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner.


Bonne journée

Simon

FALCUCCI
contributeur
738  

Re: Re : installation echoué de la fibre a mon domicile

Bonjour la suite au 2 novembre 2020  jour de l'installartion pâr les techniciens

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